Siamo convinti: il lavoro sociale merita un software migliore. Mentre altri settori beneficiano della tecnologia moderna, dell’automazione, dell’intelligenza artificiale e di sistemi di facile utilizzo, molte istituzioni sociali operano ancora con soluzioni ingombranti, complicate o obsolete.
Ciò richiede tempo. Costa energia. E distrae le persone da ciò che in realtà dovrebbe essere il focus: il benessere dei clienti.
Lua è stato creato per cambiare esattamente questo. Crediamo che la gestione del cliente non debba essere complicata, lenta o stressante. Può essere chiaro, sicuro, efficiente e persino divertente.
Lua è quindi più di un semplice dossier digitale. La piattaforma ha lo scopo di creare chiarezza, responsabilizzare i dipendenti e aiutare le istituzioni a svolgere meglio il loro lavoro reale.
Il nostro sviluppo quindi non inizia con le possibilità tecniche, ma con i processi degli specialisti. Quando comunichiamo con le istituzioni ascoltiamo attentamente, mettiamo in discussione le routine e traduciamo le esigenze reali in funzioni comprensibili. Ci assicuriamo che i nuovi strumenti forniscano un rapido orientamento nella vita di tutti i giorni e possano essere utilizzati senza deviazioni inutili.
Uniamo l'esperienza nello sviluppo di software, nella progettazione di prodotti e nella collaborazione con organizzazioni sociali. Brevi percorsi all'interno del team ci aiutano a ricevere feedback rapidamente e a sviluppare continuamente Lua. Per noi responsabilità significa anche pensare fin dall’inizio alla protezione dei dati, alla sicurezza e all’affidabilità. Ciò crea una soluzione che cresce con le istituzioni, rispetta i loro diversi modi di lavorare e crea una base digitale sostenibile a lungo termine.
