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Controllo vocale e chat AI

Un'interfaccia chat protetta per le istituzioni sociali: fai domande sul dossier del cliente come in ChatGPT, utilizza l'input vocale multilingue e lavora con le risposte senza che i dati lascino la Svizzera.

Chat IA Lua con una panoramica delle ultime voci del diario.

Vantaggi di Lua

Una chat protetta per la vita professionale di tutti i giorni

L'interfaccia funziona in modo familiare come ChatGPT, ma è direttamente collegata a Lua e al dossier del cliente. I professionisti possono porre domande, riassumere le voci del diario o preparare informazioni per report in linguaggio naturale.

La chat AI tiene conto dei ruoli e delle autorizzazioni esistenti. Può accedere solo alle informazioni a cui la persona registrata è autorizzata ad accedere e supporta il lavoro professionale senza prendere decisioni sui clienti.

  • Trova le informazioni più velocemente

    Le domande sul dossier portano direttamente alle informazioni e al contesto rilevanti.

  • Riepilogare i processi

    Le voci del diario e gli sviluppi possono essere preparati come base chiara.

  • Preparare testi

    I dati dei casi esistenti supportano report, passaggi e riepiloghi interni.

Vogliamo abbattere le barriere linguistiche

Nel servizio sociale si incontrano persone con diverse prime lingue. Chi deve prima formulare pensieri, osservazioni o contenuti di conversazioni in una lingua straniera perde tempo e spesso anche sfumature importanti.

Con il controllo vocale puoi parlare facilmente in una delle tante lingue supportate. Lua trascrive il contenuto e lo trasferisce automaticamente in tedesco scritto in modo che possa essere controllato, adattato e utilizzato direttamente per ulteriore documentazione.

  • Ovviamente parla

    Acquisisci contenuti oralmente in una lingua supportata in cui puoi esprimerti con sicurezza e precisione.

  • Automaticamente in tedesco scritto

    L'input vocale viene trascritto e tradotto in una versione scritta tedesca comprensibile.

  • Controlla e continua a utilizzare

    La versione creata può essere controllata e modificata tecnicamente prima dell'uso.

Molte lingue, un unico standard di documentazione

Il nostro riconoscimento vocale supporta numerose lingue e varianti regionali. Ciò include ufficialmente il tedesco (Svizzera); È possibile elaborare i dialetti svizzero-tedeschi, tuttavia la qualità del riconoscimento può variare a seconda del dialetto, della pronuncia e della registrazione.

Lua crea da questo una bozza scritta in tedesco. Prima di essere inserita nel dossier del cliente, la revisione tecnica da parte di una persona autorizzata rimane parte integrante del processo.

  • Svizzero tedesco e tedesco

    Tedesco svizzero tramite tedesco (Svizzera), tedesco (Germania) e tedesco (Austria).

  • Linguaggi comuni nel settore sociale

    Albanese, arabo, bosniaco, inglese, francese (svizzero), italiano (svizzero), croato, portoghese, serbo, spagnolo, turco e ucraino.

  • Altre lingue supportate

    Compresi amarico, armeno, bulgaro, cinese, danese, finlandese, greco, ebraico, hindi, olandese, persiano, polacco, rumeno, russo, somalo, swahili, ceco, ungherese, urdu e vietnamita.

Domande frequenti sul controllo vocale e sulla chat AI

AI Chat offre un'interfaccia familiare simile a ChatGPT, ma è integrata direttamente in Lua. I professionisti possono porre domande in linguaggio naturale sulle informazioni legittime contenute nel dossier del cliente.

La chat aiuta a trovare informazioni rilevanti, a riepilogare le voci del diario e a preparare il contenuto per report o trasferimenti. Le valutazioni e le decisioni tecniche restano sempre di competenza degli specialisti responsabili.

La chat AI può accedere solo ai dati per i quali la persona attualmente registrata dispone dell'autorizzazione. I ruoli e i diritti di accesso esistenti valgono anche per la chat.

No. I dati chat, dossier e vocali vengono trattati all'interno della Svizzera e non lasciano la Svizzera.

Parli il contenuto in una lingua supportata. Lua trascrive quanto detto, lo traduce in tedesco scritto e rende disponibile la versione per la revisione; Per lo svizzero tedesco viene utilizzato il tedesco (Svizzera), anche se la qualità può variare a seconda del dialetto e della registrazione.

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