In sozialen Institutionen werden besonders schützenswerte Personendaten verarbeitet. Technische Sicherheit ist deshalb unverzichtbar, reicht allein aber nicht aus. Ebenso wichtig sind verständliche Regeln: Welche Informationen werden erfasst? Wer benötigt sie für die eigene Aufgabe? Wie werden Veränderungen und Austritte zuverlässig berücksichtigt?
Lua unterstützt diese Governance mit einem differenzierten Rollen- und Berechtigungskonzept. Zugriffe können sich an Funktionen, Teams, Angeboten oder Zuständigkeiten orientieren. Mitarbeitende sehen damit die Informationen, die sie für ihre Arbeit benötigen, ohne unnötig Einblick in andere Bereiche zu erhalten.