Professionelle Fallführung braucht mehr als eine digitale Ablage. Entscheidend ist, dass Informationen im richtigen Zusammenhang verfügbar sind: Wer ist beteiligt? Welche Ziele wurden vereinbart? Was wurde beobachtet und wie hat sich die Situation über die Zeit entwickelt? Lua führt diese Perspektiven in einem zentralen Dossier zusammen.
Journal- und Verlaufsnotizen können direkt im Arbeitsalltag erfasst und relevanten Lebensbereichen, Zielen oder Angeboten zugeordnet werden. So entsteht Schritt für Schritt eine verständliche Dokumentation, die Übergaben erleichtert und auch nach längerer Zeit erkennen lässt, weshalb Entscheidungen getroffen wurden.