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Control por voz y chat AI

Una interfaz de chat protegida para instituciones sociales: haga preguntas sobre el expediente del cliente como en ChatGPT, utilice la entrada de voz multilingüe y trabaje con respuestas sin que los datos salgan de Suiza.

Chat de IA de Lua con un resumen de las últimas entradas del diario.

Ventajas de Lua

Un chat protegido para el día a día profesional

La interfaz funciona tan familiar como ChatGPT, pero está conectada directamente a Lua y al expediente del cliente. Los profesionales pueden hacer preguntas, resumir entradas de diario o preparar información para informes en lenguaje natural.

El chat de IA tiene en cuenta los roles y permisos existentes. Sólo puede acceder a información a la que la persona registrada está autorizada a acceder y respalda el trabajo profesional sin tomar decisiones sobre los clientes.

  • Encuentra información más rápido

    Las preguntas sobre el expediente conducen directamente a la información y al contexto relevantes.

  • Resumir procesos

    Las entradas del diario y los desarrollos se pueden preparar como una base clara.

  • Preparar textos

    Los datos de casos existentes respaldan informes, transferencias y resúmenes internos.

Queremos romper las barreras del idioma

En el trabajo social se reúnen personas con diferentes lenguas maternas. Quien primero tiene que formular pensamientos, observaciones o contenidos de una conversación en un idioma extranjero pierde tiempo y, a menudo, también matices importantes.

Con el control por voz puedes hablar fácilmente en uno de los muchos idiomas admitidos. Lua transcribe el contenido y lo transfiere automáticamente al alemán escrito para que pueda comprobarse, adaptarse y utilizarse directamente para documentación adicional.

  • Por supuesto habla

    Capture contenido de forma oral en un idioma compatible en el que pueda expresarse con seguridad y precisión.

  • Automáticamente al alemán escrito

    La entrada de voz se transcribe y se traduce a una versión escrita comprensible en alemán.

  • Comprobar y seguir utilizando

    La versión creada se puede comprobar y ajustar técnicamente antes de su uso.

Muchos idiomas, un estándar de documentación

Nuestro reconocimiento de voz admite numerosos idiomas y variantes regionales. Esto incluye oficialmente al alemán (Suiza); Se pueden procesar dialectos del alemán suizo, aunque la calidad del reconocimiento puede variar según el dialecto, la pronunciación y la grabación.

Lua crea un borrador escrito en alemán a partir de esto. Antes de su inclusión en el expediente del cliente, la revisión técnica por parte de una persona autorizada sigue siendo parte integral del proceso.

  • Alemán suizo y alemán

    Alemán suizo a través de alemán (Suiza), así como alemán (Alemania) y alemán (Austria).

  • Lenguajes comunes en el sector social

    Albanés, árabe, bosnio, inglés, francés (suizo), italiano (suizo), croata, portugués, serbio, español, turco y ucraniano.

  • Otros idiomas soportados

    Incluyendo amárico, armenio, búlgaro, chino, danés, finlandés, griego, hebreo, hindi, holandés, persa, polaco, rumano, ruso, somalí, swahili, checo, húngaro, urdu y vietnamita.

Preguntas frecuentes sobre el control por voz y el chat con IA

AI Chat ofrece una interfaz familiar similar a ChatGPT, pero está integrada directamente en Lua. Los profesionales pueden realizar preguntas en lenguaje natural sobre información legítima del expediente del cliente.

El chat ayuda a encontrar información relevante, resumir entradas de diario y preparar contenido para informes o transferencias. Las evaluaciones y decisiones técnicas recaen en todo momento en manos de los especialistas responsables.

El chat AI solo puede acceder a datos para los cuales la persona que ha iniciado sesión actualmente tiene autorización. Los roles y derechos de acceso existentes también se aplican al chat.

No. Los datos de chat, expedientes y voz se procesan dentro de Suiza y no salen de Suiza.

Hablas el contenido en un idioma admitido. Lua transcribe lo dicho, lo traduce al alemán escrito y pone la versión a disposición para su revisión; Para el alemán suizo se utiliza el alemán (Suiza), aunque la calidad puede variar según el dialecto y la grabación.

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